CCW UK SUMMIT

CCW UK SUMMIT, Birleşik Krallık’ın lider müşteri deneyimi, dijital hizmet ve contact centre (çağrı merkezi) yöneticilerini bir araya getiren önemli bir etkinliktir. Etkinlik; kurum çapında müşteri deneyimi dönüşümü, yapay zekâ (AI) benimseme, dijital deneyim iyileştirmeleri ve hizmet inovasyonu gibi güncel konulara odaklanır. Üst düzey CX ve contact centre liderleri için tasarlanan oturumlar, vaka çalışmaları ve paneller sayesinde katılımcılar pratik stratejiler, otomasyon ve analitik uygulamaları hakkında doğrudan bilgi edinebilir.

CCW UK SUMMIT, müşteri deneyimi stratejisini yeniden şekillendirmek isteyen kuruluşlar için hem ilham verici hem de uygulanabilir çözümler sunar. Yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri, omnichannel tasarım, operasyonel verimlilik ve müşteri sadakati artırma yöntemleri gibi başlıklarda uzman konuşmacılarla yeni yaklaşımlar paylaşılır. Detaylı bilgi ve kayıt için: europe.customercontactweekdigital.com/events-ccw-uk adresini ziyaret edebilirsiniz.